SINISTRO

Attraverso questo modulo gestionale, puoi registrare ogni dato relativo al Sinistro in ben 25 campi descrittivi, anche per mezzo di comodi menù a tendina che fanno riferimento direttamente all'anagrafica, e modificarlo in seguito.
Ad ogni nuovo Sinistro inserito, XClaim Port assegna automaticamente un riferimento interno sequenziale. Alcuni dei valori sono obbligatori e devono necessariamente essere compilati affinché il sistema accetti l'inserimento. Inoltre è disponibile un ampio campo note, fondamentale per completare con dettagli importanti la descrizione del nuovo Sinistro.

AVVISO DANNO

Questo pratica funzione consente di risparmiare tempo nelle comunicazioni che avvengono all'apertura del Sinistro. Preleva in automatico dal Sinistro i dati necessari, ed invia l'email col modello preformattato dell'advice loss. I destinatari dell'avviso di danno possono essere simultaneamente più di uno, scelti tra i Clienti, gli Assicurati o il Broker già disponibili dall'anagrafica, ma anche sconosciuti. Prima dell'invio, potrai sempre modificare manualmente i testi preformattati di tutte queste comunicazioni standard.

RICERCA

Per rintracciare la pratica di un Sinistro in particolare, o più Sinistri con caratteristiche in comune, ad esempio con lo stesso Assicurato, hai a disposizione un potente modulo di ricerca con oltre 25 campi incrociabili.

Export file .XLSX

Da ogni risultato di Ricerca Sinistri, con un click puoi esportare un foglio di calcolo - borderau - tipo .XLSX

SITUAZIONI

Questo modulo assolve l'importante funzione di tenere sotto controllo lo stato di avanzamento delle pratica. Oltre alle tue annotazioni, in esso vengono registrati automaticamente e in ordine cronologico la prima richiesta di documenti e l'avviso di apertura Sinistro. Infine puoi decidere se tali annotazioni debbano essere visibili solo ai tuoi operatori, oppure a tutti gli utenti che hai autorizzato ad accedere alla tua piattaforma online.

DOCUMENTI

Su XClaim Port puoi creare una lista di documenti tipicizzati, necessari alla gestione di un Sinistro. Per richiederli, l'operatore non dovrà fare altro che selezionarli con un click dalla lista, scegliere i destinatari della richiesta, ed inviarla via email direttamente dal sistema. Nel riepilogo dei dati del Sinistro sarà sempre disponibile la lista dei documenti richiesti accanto a quelli già ricevuti.

ALLEGATI

Uno dei maggiori punti di forza del Servizio XClaim Port risiede nella gestione dei flussi di Documenti. Normalmente è necessario allegare al Sinistro comunicazioni e documenti nei più svariati formati: email con allegati, file in diversi formati, foto e documenti originali cartacei. Appena ricevuto il documento allegato ad un'email, puoi rapidamente archiviarlo nel Sinistro corrispondente mediante il semplice inoltro dell'email stessa! Oppure puoi caricare il file del documento direttamente dal tuo computer al gestionale. Potrai definitivamente eliminare dalla scrivania le pile dei documenti cartacei originali. La loro copia sarà istantaneamente disponibile online, e ovunque ti trovi, mediante una semplice connessione internet.

EMAIL

Da ogni Sinistro puoi inviare un'email, oppure un messaggio posta elettronica certificata, direttamente all'Assicurato, al Broker, o ad un Soggetto che non hai ancora inserito nell'anagrafica. Puoi anche comporre il messaggio in testo libero direttamente dallo specifico Sinistro, in cui siano già presenti automaticamente tutti i dati significativi del Sinistro nel corpo dell'email. Tale comunicazioni ufficiali rimangono archiviate sulla piattaforma, e rese disponibili online in ogni momento.

LIQUIDAZIONI

Nel caso in cui il danno da Sinistro venga riconosciuto, occorre quantificare il risarcimento. Questo modulo di XClaim Port effettua i calcoli, tenendo conto del valore assicurato, della percentuale di scoperto, della franchigia, delle spese di perizia e di quelle dell'Assicurato. Con tale funzione puoi generare istantaneamente il Progetto di Liquidazione, la Quietanza del Danno e la Lettera Accompagnatoria.