Cos'è XClaim?
E' il software gestionale per i Sinistri

A chi serve?
E' dedicato alla Compagnia di Assicurazione, al Broker ed al Loss Adjuster

Come viene fornito?
XClaim è un software erogato come Servizio online

Qual'è l'obiettivo?
Ridurre i costi del Sinistro abbattendo i tempi di Liquidazione

Quanto costa?
Il Servizio XClaim si paga in proporzione al suo effettivo utilizzo

Servizio per la gestione dei Sinistri
Dalla ricezione della denuncia, alla liquidazione finale, il sistema extranet XClaim gestisce online l'intero flusso dei dati generati in occasione di un Sinistro.

Le versioni del servizio XClaim attualmente in produzione sono tre:

  • Med – è il software specializzato nella gestione dei sinistri per negligenza nella professione medica e in ambito ospedaliero
  • Port – è il software online dedicato alla gestione delle pratiche di sinistro nel ramo trasporti.
  • Fair – è il software specializzato nella gestione dei sinistri che avvengono presso gli enti fiera.

XClaim non è un software generico per la gestione dei sinistri auto o multiramo.
Nei prossimi mesi saranno presentate agli operatori due nuove versioni del servizio online XClaim, dedicate ad altri due diversi e specifici rami assicurativi.

Gestire i Sinistri con procedure non informatizzate è causa grave di inefficenza e costi elevati per le Compagnie di Assicurazione.
Chi utilizza XClaim ottiene maggiore puntualità nella gestione delle pratiche durante tutto l'iter procedurale, ed ottimizza l'impiego delle risorse umane.

Ciò garantisce un immediato ritorno economico dei costi sostenuti per l'uso del Software.
La drastica riduzione degli importi risarciti, frutto della significativa diminuzione dei tempi di liquidazione del danno, consente all'Azienda di raggiungere rapidamente un ROI positivo.

Al fine di monitorare le tendenze, l'applicativo offre al Risk Manager la possibilità di effettuare analisi statistiche, di individuare eventuali punti deboli dei processi, o cogliere al volo le opportunità offerte dal mercato assicurativo.
Per la Compagnia Assicurativa od il Broker ed oggi soprattutto per l'Azienda Sanitaria in regime di autoassicurazione ed il suo Loss Adjuster, XClaim Med rappresenta lo strumento più completo per la gestione dei Sinistri da Responsabilità Civile Sanitaria.

SaaS - Software come Servizio
XClaim è un sistema di Software gestionali forniti come Servizi online, in modalità Saas, ovvero "Software as a Service".
L'applicazione è fisicamente collocata sulla cloud di Xtranet, in posizione baricentrica rispetto a tutti gli utenti, perciò:

  • nessun software da installare sui PC.
  • nessun server aziendale da gestire.
Semplicemente per mezzo del browser già presente su ogni computer o tablet, gli utenti autorizzati possono accedere ai dati relativi ai Sinistri in tempo reale.
24 ore/24 la nostra piattaforma extranet è sempre disponibile online.
Il Servizio XClaim centralizza la gestione dei Sinistri, riduce i costi di processo, ed elimina i ritardi nelle comunicazioni tipici del metodo di lavoro tradizionale.
Ovunque si trovi, all'utente basta connettersi ad internet, per accedere alle informazioni, ed eventualmente aggiornarle in tempo reale.

Dov'è XClaim?
I servizi XClaim vengono erogati dalla Server Farm di Genova, progettata e realizzata secondo standard tecnologici e qualitativi orientati a garantire il massimo livello di continuità dei servizi e di sicurezza dell'infrastruttura.

Tutti i sistemi di supporto sono ampiamente ridondati e costantemente monitorati.
Nel caso di qualsiasi anomalia la reazione è immediata, in modo da ridurre drasticamente il rischio di interruzione del servizio.
Il Data Center di Xtranet è protetto da sofisticati sistemi di sicurezza fisica e logica in grado di rilevare ed impedire tempestivamente i tentativi di intrusione.

Veste grafica personalizzata
Le pagine web del servizio XClaim, oltre al logo, ed ai colori istituzionali della tua Azienda, avranno l'aspetto grafico coordinato con quello del tuo sito web, o delle brochure.
Infatti una delle principali regole per la fidelizzazione dei tuoi clienti e dei tuoi partner, è mantenere un'immagine coordinata in tutti i tipi di Comunicazione aziendale.
Tale personalizzazione conferisce al sistema un aspetto unico e inconfondibile, con evidenti vantaggi anche sul consolidamento del tuo marchio.

Personalizzazione del Servizio
Accade frequentemente che i nostri Clienti suggeriscano al nostro staff modifiche migliorative delle già ottime funzioni operative standard.
Trattandosi di un software proprietario, sarà quindi valutata volentieri la possibilità di implementare nuovi moduli funzionali che meglio rispondano alle tue specifiche esigenze.

Il Servizio è fornito in due lingue: italiano e inglese.
Inoltre il Sistema è predisposto ad ospitare altre lingue su specifica richiesta.